VEEL GESTELDE VRAGEN
VERZENDKOSTEN EN LEVERING
Binnen Nederland
​
Wij rekenen voor de verzending van pakjes die door de brievenbus passen 4,10 euro verzendkosten, dit betreft een zogenaamd brievenbus pakje en hierbij ontvang je natuurlijk een track and trace.
Voor de pakketten die niet door de brievenbus passen rekenen wij 6,75 euro aan verzendkosten.
​
Wij verzenden je bestelling binnen 1 week. De tijd die PostNL nodig heeft om je pakket te bezorgen is vaak 1 a 2 werkdagen.
Heb je je bestelling nodig voor een bepaalde dag of datum? App of mail ons dan zodat we kunnen kijken of dat mogelijk is.
​
​
KAN IK DOEKENÂ BESTELLEN DIE NIET OP VOORRAAD ZIJN?
Het kan zijn dat een artikel uitverkocht is. Vind u deze stof toch erg mooi of zou u graag een motief in een andere kleur willen bestellen? Neem dan contact op met Ininimie om te bespreken wat mogelijk is. Dit kan telefonisch of per mail: info@iniminiezwolle.nl
RETOURNEREN
Als je niet (helemaal) tevreden bent over je ontvangen producten kan je deze natuurlijk retour zenden binnen 14 dagen.
Mocht je een klacht hebben over een ontvangen product dan horen wij dat natuurlijk graag, wellicht dat we dit op een andere manier kunnen oplossen.
​
Graag ontvangen wij binnen deze 14 dagen een bericht dat je 1 of meerdere artikelen retour wil sturen.
Dit kan middels het mailadres info@iniminie.nl
Graag ontvang ik de reden van het retour en feedback maar dit hoeft niet.
Zodra de mail ontvangen is, ontvang je een bevestiging en het retour adres. Je hebt dan zelf nog 14 dagen om het pakket te verzenden.
Het product dient in de originele verpakking retour gezonden te worden en mag niet beschadigd of gebruikt zijn.
​
De kosten voor retourneren zijn voor de klant, deze zijn afhankelijk van de grote van het te retourneren pakket. Voor een brievenbus pakje is dit 3,95, voor een pakket met pakketpost is dit 6,95 binnen Nederland, vanuit het buitenland kunnen hier andere tarieven voor gelden.
Zodra je retourzending ontvangen is en deze in goede staat verkeerd wordt het aankoopbedrag terug gestort op het rekeningnummer waarmee de bestelling ook betaald is binnen 14 dagen.
Mocht het product in een beschadigde, niet orginele, staat bij ons aankomen zullen wij het product wel aannemen maar zullen wij de kosten van de beschadiging in rekening brengen op het te retourneren bedrag.
Stuur je een gedeelte van je bestelling retour en besluit je het andere gedeelte te houden dan ontvang je alleen het verschuldigde bedrag voor het artikel retour. Retourneer je de volledige bestelling, dan zal je ook de verzendkosten van de originele bestelling retour ontvangen.
​